Lettre au musée Sigma à propos de la refonte de son site web

[Note : Le nom du musée a été changé. Les URLs sont fictives, sauf la dernière.]

[Mise à jour, 18 décembre 2015 : Le musée a répondu. La reprise des anciennes URLs était complexe et difficile à mettre en œuvre, surtout avec les moyens limités dont le musée dispose. Par ailleurs, le musée est sensible à ces questions et y travaille. Espérons que le musée ajoutera prochainement un nouveau système avec URLs garanties simples et pérennes et nous nous ferons une joie d'en profiter.]

Je m’excuse de ne pas me joindre au concert de louanges mais je vous avoue avoir été plutôt attristé par le nouveau site du musée Sigma.

En effet, côté collections, il y a un souci, un gros souci même : la pérennité des anciennes URLs n’a pas été assurée (2 exemples : http://www.museesigma.fr/xx/xxxxxxxxxx/xxxxxxxxx-xxx-xxxxxxxxxx/xxxxxxxx/xxxx/MQXAAAAAEAAD_xxxxxxxxxx-xxxxxxx/xxxxx/xxx.xxxx.x.x.html ou http://www.museesigma.fr/xx/xxx/xxxxxxxx.xxxx?x=x&x=xx.xxxx.x.xx ) et le nouveau système d’URLs est quelque peu désappointant. D’abord, ce sont au moins bien des centaines de liens présents ailleurs qui ne renvoient plus à la bonne ressource. Ne serait-ce que sur Wikimedia Commons de très nombreuses œuvres renvoyaient vers la notice correspondante du musée. Il ne reste plus rien ; c’est d’une tristesse :(

Certes le précédent système de gestion des URLs n’était pas des meilleurs. Cependant le problème avait déjà été signalé sur l’ancienne version –via la page de contact–, avec même une suggestion de solution à mettre en œuvre, et si malheureusement aucune réponse n’avait été retournée, surtout l’on pouvait espérer que l’enjeu serait pris en compte pour la refonte… Et quand bien même cela n’aurait pas été signalé, la pérennité des ressources numériques demeure au cœur des problématiques du web, et de façon particulièrement primordiale pour les institutions patrimoniales, dépositaires de mémoire et transmetteuses de connaissances.

Dans la nouvelle version, soit on n’a pas d’URL associée à une ressource, dans les parcours mis en avant, soit l’URL a une forme longue et complexe, avec même des crochets, ce qui n’est ni satisfaisant ni guère rassurant quand on voit comment l’ancien système vient d’être sabré.

Ça serait vraiment chouette que vous fassiez quelque chose pour améliorer l’identification web des ressources du musée Sigma, selon le principe simple “une ressource” <-> “une URL simple et garantie pérenne”. Effort dont la qualité et la valorisation des ressources seraient bien évidemment les premières bénéficiaires.

Et la solution ne serait pas forcément compliquée à mettre en œuvre.

Si on prend l’URL suivante

http://www.museesigma.fr/xx/xxxxxxxx-xxx-xxxxxxxxxxx/?xx_xxxxxxxxxxxxx_xxxxxxxx[xxxxxxxxxx]=x&xx_xxxxxxxxxxxxx_xxxxxxxx[xxxxxx]=644302&xx_xxxxxxxxxxxxx_xxxxxxxx[xxxxxx]=xxxx&xx_xxxxxxxxxxxxx_xxxxxxxx[xxxxxxxxxx]=xxxx

elle pourrait avoir un permalien, signalé sur la page, du genre

http://www.museesigma.fr/oeuvre/644302

et un système de redirection pourrait facilement effectuer la redirection dans l’architecture actuelle, ainsi que dans les suivantes. Bien sûr il conviendrait globalement de définir une politique des URLs avec de bons identifiants pérennes. Ça n’a rien de sorcier, l’architecture du web est parfaitement adaptée à cela.

Comble de l’ironie, le site comprend une rubrique sur le thème du développement durable alors que paradoxalement avec l’absence de pérennité des ressources c’est bien le chemin inverse qui a été pris côté numérique. Et pour finir sur un bel horizon, une invitation à lire ce lumineux billet de Karl Dubost : un site web de 1000 ans http://www.24joursdeweb.fr/2012/un-site-web-de-1000-ans/ .

En espérant très sincèrement que vous rattraperez le coup,

Bien à vous,
B.